Ihmisoikeudet ja työkäytännöt

Sampo-konserni noudattaa kaikkea sovellettavaa ihmisoikeus-, työ- ja työvoimalainsäädäntöä. Yhtiö on myös sitoutunut noudattamaan kansainvälisiä yrityksiä ja ihmisoikeuksia koskevia sopimuksia ja periaatteita.

Sampo-konsernille ihmisoikeuksien turvaamisessa ei ole kyse pelkästään siitä, että toimitaan oikein ja noudatetaan lakia. Kyse on myös taloudellisen tuloksen turvaamisesta. Ihmisoikeuskysymysten laiminlyönti voi johtaa esimerkiksi oikeustoimiin, sijoittajien menettämiseen, mainehaittoihin ja taloudellisiin menetyksiin. Ihmisoikeusloukkausten riski voi syntyä suoraan konsernin omasta toiminnasta tai välillisesti esimerkiksi asiakkaista, sijoituksista ja/tai toimitusketjuista.

Hallintotapa

Sampo-konsernin ihmisoikeuksia ja työkäytäntöjä koskevat periaatteet on määritelty Sampo-konsernin toimintaperiaatteissa, jotka käydään läpi vuosittain ja hyväksytetään Sampo Oyj:n hallituksella. Sampo-konserni on myös ihmisoikeuksia edistävien YK:n Global Compact -periaatteiden allekirjoittaja. Lisäksi jokaisella konserniyhtiöillä on yksityiskohtaisempia, omaan liiketoimintaansa soveltuvia politiikkoja ja ohjeita. Sampo-konserni on sitoutunut ihmisoikeuksiin liittyvien politiikkojensa ja prosessiensa jatkuvaan kehittämiseen, johon sisältyy esimerkiksi ihmisoikeuksia koskevan due diligence -prosessin toteuttaminen sekä ennalta varautumisen periaatteen ja oikeussuojakeinojen soveltaminen. Työntekijöiden lisäksi ihmisoikeuksiin liittyvistä politiikkasitoumuksista tiedotetaan eri sidosryhmille esimerkiksi koulutuksen, intranetin, sopimusneuvottelujen, kyselylomakkeiden, auditointien ja toimipaikkavierailujen välityksellä.

Ihmisoikeusvaikutusten arviointi

Sampo-konserni on tehnyt ihmisoikeusvaikutusten arvioinnin tunnistaakseen ja priorisoidakseen ihmisoikeuksiin kohdistuvia riskejä arvoketjussaan. Arvioinnissa tarkasteltiin konsernin omaa toimintaa, yritysasiakkaita, alihankkijoita ja sijoituksia, ja selvitettiin mahdollisia vaikutuksia, joita Sampo-konserni voi suoraan aiheuttaa tai joihin se voi vaikuttaa tai linkittyä liikesuhteidensa kautta. Arviointi tarkistetaan ja päivitetään säännöllisesti.

Toimitusketjujensa, sijoituskohteidensa ja yritysasiakkaidensa kautta Sampo-konsernilla saattaa olla vaikutuksia ihmisoikeuksiin myös konsernin omien toimintamaiden ulkopuolella. Esimerkiksi pakkotyöhön, turvattomiin työoloihin tai syrjintään ja häirintään liittyvät vaikutukset ovat mahdollisia, koska näitä riskejä esiintyy aloilla tai alueilla, joilla alihankkijat, sijoituskohteena olevat yritykset ja yritysasiakkaat toimivat. Ihmisoikeusvaikutukset voivat koskea arvoketjun työntekijöitä, paikallisia yhteisöjä, kuluttajia, sekä haavoittuvassa asemassa olevia ihmisiä, kuten siirtotyöläisiä, naisia ​​ja lapsia. Koska nämä riskit toteutuvat pitkällä arvoketjussa, Sampo-konsernin mahdollisuudet rajoittaa vaikutuksia ovat rajalliset. Yleisesti ottaen nämä mahdolliset ihmisoikeusvaikutukset arvoketjussa ovat luonteeltaan vakavampia kuin Sampo-konsernin omassa toiminnassa tapahtuvat vaikutukset.

Työntekijät

Sampo-konsernin omassa toiminnassa esimerkiksi yksityisyyden suoja, syrjintä ja terveelliset ja turvalliset työolot on tunnistettu keskeisiksi aiheiksi, joihin voi liittyä ihmisoikeusriskejä. Näitä riskejä pyritään pienentämään ihmisoikeuspolitiikoilla, joita kaikkien työntekijöiden on noudatettava sekä tarjoamalla pakollista ja vapaaehtoista koulutusta, joissa käsitellään ihmisoikeuksia.

Sampo-konserni kunnioittaa työntekijöiden järjestäytymisvapautta, ja yhtiön liiketoimintaprosessit on suunniteltu varmistamaan yhdenvertainen, työntekijöiden perustuslaillisiin oikeuksiin perustuva kohtelu järjestäytymisestä riippumatta. Kaikkia työehtoja säännellään suurelta osin paikallisella työlainsäädännöllä riippumatta siitä, kuuluvatko ne työehtosopimuksen piiriin vai eivät, ja niitä sovelletaan kaikkiin työntekijöihin.

Sampo-konserni pyrkii rakentavaan ja luottamukselliseen vuoropuheluun työntekijöidensä ja heidän valitsemiensa edustajien kanssa yhtiön kehittämiseksi ja kaikkien työntekijöiden asianmukaisen kohtelun varmistamiseksi. Tärkeitä kanavia ovat esimerkiksi esihenkilön ja työntekijän väliset keskustelut, työympäristötoimikunnat, tapaamiset ammattiliittojen edustajien kanssa, lähtöhaastattelut sekä puolivuosittaiset henkilöstökyselyt. Työntekijöitä kannustetaan ilmoittamaan epäkohdista liittyen epäeettisiin toimintatapoihin sekä mahdollisista lainsäädännön tai siihen liittyvien säännösten tai sisäisten politiikkojen rikkomuksista suoraan esimerkiksi esihenkilölleen, HR-yhteyshenkilölle, ammattiliiton edustajalle tai Compliance-yksikköön tai intranetissä olevan raportointikanavan kautta. Sampo-konserni seuraa järjestelmällisesti työntekijöiden antamaa palautetta ja varmistaa, että epäkohtiin puututaan ja että työntekijöiden näkemykset otetaan huomioon organisaation kehittämisprosesseissa.

Asiakkaat

Sampo-konserni voi olla epäsuorasti sidoksissa ihmisoikeusloukkauksiin yritysasiakkaidensa kautta, ja konsernilla voi siten olla vaikutuksia asiakkaiden työntekijöihin, arvoketjuun ja paikallisiin yhteisöihin. Nämä vaikutukset voivat olla systeemisiä, esimerkiksi tietyt alat ja maantieteelliset alueet saattavat olla alttiimpia ihmisoikeusriskeille. Keskeisiä ihmisoikeusriskejä ovat esimerkiksi turvattomat työolot, syrjintä, sekä pakko- ja lapsityövoima.

Sampo-konserni on sisällyttänyt vastuullisuusnäkökohdat vakuutusperiaatteisiinsa ja yritysasiakkaiden due diligence -prosesseihinsa. Toimintatavat tukeutuvat YK:n Global Compact -aloitteen periaatteisiin, jotka kattavat muun muassa ihmisoikeudet ja työntekijöiden oikeudet. Sampo-konserni arvioi ulkoisten palveluntarjoajien analyysin avulla, noudattavatko yritysasiakkaat Global Compact -aloitteen periaatteita.

Kaikkien asiakkaiden osalta tietoturvaloukkaukset ja asiakastietojen väärinkäyttö voivat johtaa ihmisoikeusloukkauksiin. Sampo-konsernilla on tiukat periaatteet ja menettelyt, joilla varmistetaan, että kaikki kerätty tieto suojataan tietosuoja- ja tietoturvatoimin sekä kouluttamalla henkilöstöä riittävästi.

Alihankkijat ja muut yhteistyökumppanit

Sampo-konserni voi toimitusketjujensa kautta vaikuttaa toimitusketjun työntekijöihin, paikallisiin yhteisöihin ja kuluttajiin. Esimerkiksi työoloihin, syrjintään ja pakkotyöhön liittyviä ihmisoikeusvaikutuksia voi esiintyä Sampo-konsernin toimitusketjussa toimialoilla, kuten kiinteistö- ja ajoneuvokorjauksissa, rakennus- ja kuljetusalalla sekä kiinteistönhoidossa.

Sampo-konserni on sitoutunut kannustamaan yhteistyökumppaneitaan ja muita kolmansia osapuolia kunnioittamaan ja noudattamaan ihmisoikeuksia. Tämä todetaan esimerkiksi Sampo-konsernin toimintaperiaatteissa, jotka alihankkijoita ja muita yhteistyökumppaneita kehotetaan omaksumaan. Yksittäisillä konserniyhtiöillä on lisäksi tarkempia käytäntöjä omille alihankkijoilleen (esim. alihankkijoiden toimintaperiaatteet).

Sijoitukset

Sampo-konserni voi sijoitustensa kautta altistua ihmisoikeusriskeille, jotka liittyvät muun muassa pakkotyöhön, turvattomiin työoloihin, yksityisyyden suojaan ja kuluttajien terveyteen. Sampo-konserni pyrkii minimoimaan riskejä vastuullisen sijoittamisen politiikkojen avulla. Sijoituksia seulotaan kansainvälisten, esimerkiksi ihmisoikeuksia käsittelevien normien ja standardien mukaan ja yhtiöllä on prosessit mahdollisia normirikkomuksia varten.

Tavoitteet ja päämäärät

Sampo-konsernin tavoitteena on kunnioittaa ja suojella ihmisoikeuksia kaikessa toiminnassaan.

Lisätietoa yhtiöittäin

Hallinnointi

Ifissä vastuu ihmisoikeuksista ja työkäytännöistä on jaettu eri toiminnoille, kuten compliance, riskienhallinta ja henkilöstöhallinto. Lisäksi Ifissä on eettinen komitea, joka on valmisteleva ja toimitusjohtajaa neuvova elin. Komitea kokoontuu vähintään neljästi vuodessa. Henkilöstöjohtaja toimii komitean puheenjohtajana, ja sen jäsenet edustavat esimerkiksi konsernitoimintoja, liiketoiminta-alueita, korvauskäsittelyä ja ammattiliittoja. Komitea käsittelee eettisiä kysymyksiä Ifissä, koordinoi ja arvioi niitä sekä antaa niihin liittyviä suosituksia, esimerkiksi ihmisoikeuksia ja työkäytäntöjä koskien.  

Ifin hallitus hyväksyy kaikki Ifin ihmisoikeuksiin ja työkäytäntöihin liittyvät politiikat.  

Työntekijät

Ifin eettisissä toimintaperiaatteissa, jotka perustuvat YK:n Global Compact -aloitteeseen, kuvataan yhtiön eettiset normit, tavoitteet, periaatteet ja vastuut, mukaan lukien yhtiön sitoutuminen ihmisoikeuksien kunnioittamiseen. Toimintaperiaatteet koskevat kaikkia Ifin työntekijöitä, ja niissä todetaan, ettei minkäänlaista syrjintää, häirintää tai kiusaamista suvaita. Lisäksi Ifillä on monimuotoisuuteen, oikeudenmukaisuuteen ja osallisuuteen liittyvä ohjeistus.

Yritysasiakkaat

If on integroinut vastuullisuuden suoraan vakuuttamisstandardeihinsa ja yritysasiakkaiden due diligence -prosessiinsa. Toimintatapa perustuu YK:n Global Compact -aloitteen periaatteisiin ja kattaa esimerkiksi ihmisoikeudet ja työntekijöiden oikeudet. If arvioi ulkoisen palveluntarjoajan tutkimusten ja luokituksen perusteella, noudattavatko yritysasiakkaat Global Compact -aloitetta. Jos luokitus ei täytä Ifin sisäisesti asettamaa kynnysarvoa, asia siirretään Ifin sisäiselle ESG-arviointitiimille jatkotoimia varten.

Alihankkijat ja muut yhteistyökumppanit  

If odottaa alihankkijoiltaan ja muilta yhteistyökumppaneiltaan ihmisoikeuksia, työntekijöiden oikeuksia ja muita työkäytäntöjä kunnioittavien liiketoimintatapojen noudattamista liiketoiminnassaan ja toimitusketjuissaan. Ifillä on alihankkijoiden toimintaperiaatteet, jotka määrittelevät vähimmäisvaatimukset, joita If odottaa alihankkijoiden noudattavan liiketoimissaan sen kanssa. Alihankkijoiden toimintaperiaatteiden avulla If varmistaa, että se ei käytä alihankkijoita tai muita vastapuolia, jotka ovat merkittävällä tavalla laiminlyöneet velvollisuuksiaan liikekumppaneitaan, työntekijöitään tai yleistä etua kohtaan. Näin ollen If kunnioittaa myös konsulttina työskentelevien tilapäistyöntekijöiden oikeuksia toiminnassaan.

Sijoitukset

Ifin vastuullisen sijoittamisen politiikka ohjaa vastuullista sijoittamista yhtiössä.

Henkilöstön koulutus

If järjestää toimipisteissään eettisiä toimintatapoja ja ongelmatilanteita koskevia kursseja, seminaareja ja keskustelutilaisuuksia. Kaikkia työntekijöitä koulutetaan huomioimaan ihmisoikeusnäkökohtia osana One Responsible If -koulutusohjelmaa. Ohjelma sisältää etiikkaa koskevan moduulin, joka käsittelee Ifin eettisten toimintaperiaatteiden sisältöä. Ohjelma kuuluu uusien työntekijöiden perehdytykseen, ja kaikkien työntekijöiden on suoritettava se vuosittain.

Raportointi

Ifillä on käytössä useita työkaluja vaaratilanteista ja onnettomuuksista ilmoittamiseen, sekä whistleblowing-kanava, jossa on mahdollista raportoida sisäisten tai ulkoisten sääntöjen rikkomuksista tai epäillyistä rikkomuksista sekä asiattomasta käytöksestä. Näitä raportointityökaluja kehitetään Ifin käytäntöjen mukaisesti ja niiden tarkoituksenmukaisuutta arvioidaan vuotuisilla kyselyillä. Riskienhallinta- ja compliance-toiminnot vastaavat tapausten raportoinnista If:n hallituksille ja toimitusjohtajille. 

Hallinnointi

Topdanmark varmistaa ihmisoikeuksien kunnioittamisen politiikoilla, sisäisillä ohjeilla, johtamisjärjestelmillä ja erilaisilla aloitteilla. Näitä ovat esimerkiksi vastuulliset sijoituskäytännöt ja sijoitusten hallintaa koskevat politiikat; toimitusketjujen vastuullisen hallinnan ohjelma yhtiön alihankkijoille; asiakkaiden ESG-seulonta vakuutustoiminnan vastuullisuuden varmistamiseksi; asiakassuhteiden hoitamiseen liittyvät prosessit, politiikat ja ohjeet sekä työntekijöiden hyvinvoinnista huolehtivat henkilöstöpolitiikat ja johtamisjärjestelmät.

Topdanmarkilla on myös due diligence -prosessi yhtiön itsensä tai sen alihankkijoiden tai kumppaneiden mahdollisten kielteisten ihmisoikeusvaikutusten tunnistamiseksi. Jos mahdolliset kielteiset vaikutukset aiheutuvat Topdanmarkista itsestään, yhtiö tarjoaa asianomaisille henkilöille rikkomuksen luonteen mukaiset oikeussuojakeinot. Jos kielteisiä vaikutuksia havaitaan kumppanin tai alihankkijan toiminnassa, Topdanmark aloittaa vuoropuhelun kyseisen tahon kanssa. Jos vuoropuhelu ei johda muutokseen ja tilanteen parantumiseen, Topdanmark voi lopettaa yhteistyön. Due diligence -prosessi kuuluu Topdanmarkin riskitoimikunnan alaisiin yleisiin riskienseurantaprosesseihin. Prosessiin kuuluu myös mahdollisten ja todettujen ESG-riskien seuranta, negatiivisten ihmisoikeusvaikutusten riski mukaan lukien.

Henkilöstön koulutus  

Topdanmarkin työntekijöillä on vastuu noudattaa yrityksen ihmisoikeuspolitiikkaa. Lisäksi kaikkien työntekijöiden on suoritettava yhtiön toimintaperiaatteita koskeva verkkokurssi, joka sisältää ihmisoikeuksia koskevan osion.

Raportointi

Topdanmarkissa ihmisoikeusloukkauksista ilmoitetaan joko suoraan henkilöstöosastolle tai whistleblowing-järjestelmän kautta. 

Hallinnointi

Hastings tiedostaa velvollisuutensa suojella ja kunnioittaa kansainvälisesti hyväksyttyjä ihmisoikeuksia, erityisesti niitä, jotka on määritelty Ison-Britannian ihmisoikeuslaissa (Human Rights Act 1998). Hastingsilla on myös käytännöt tunnistaa ja korjata toimintatavat tai tilanteet, jotka eivät täytä yhtiön asettamia standardeja.

Hastings on sitoutunut toimimaan vastuullisesti liikesuhteissaan ja varmistamaan, että orjuutta tai ihmiskauppaa ei tapahdu sen liiketoiminnassa. Hastings vaatii myös alihankkijoitaan ja muita liikekumppaneitaan ryhtymään tarvittaviin toimiin orjuuden ja ihmiskaupan välttämiseksi ja/tai torjumiseksi. Yhtiö on antanut asiasta hallituksen, hallintojohtajan ja johtoryhmän hyväksymän lausunnon, joka on kaikkien Hastingsin kanssa liiketoimintaa harjoittavien osapuolten saatavilla.

Hastings soveltaa samoja periaatteita ja standardeja myös siihen, miten se kohtelee asiakkaitaan, kolmansia osapuolia ja alihankkijoitaan. Yhtiö pyrkii suojelemaan näiden tahojen ihmisoikeuksia ja lakisääteisiä oikeuksia samalla tavalla kuin omien työntekijöidensä. Hastings tekee myös due diligence -selvityksiä varmistaakseen, että alihankkijat noudattavat soveltuvia toimintaperiaatteita ja käyttäytymismalleja ja omaksuvat ne.

Hastings pyrkii varmistamaan, että kaikki yhtiön työkäytännöt, prosessit ja toimintatavat tukevat sen sitoumusta kunnioittaa ja ylläpitää työntekijöiden ihmisoikeuksia. Tällä integroidulla lähestymistavalla Hastings tukee Ison-Britannian ihmisoikeuslain seuraavia artikloja, joilla se uskoo olevan suurin vaikutus työsuhteeseen:

  • Artikla 6: oikeus oikeudenmukaiseen ja julkiseen kuulemiseen
  • Artikla 7: oikeus yksityis- ja perhe-elämän kunnioittamiseen
  • Artikla 9: ajattelun-, omantunnon- ja uskonnonvapaus
  • Artikla 10: ilmaisunvapaus
  • Artikla 11: kokoontumis- ja järjestäytymisvapaus
  • Artikla 14: syrjinnän kielto

Hastingsilla on työntekijöiden kuulemista varten ryhmä, Hastings Colleague Forum (HCF). Yhtiö tunnustaa HCF:n neuvotteluosapuolekseen lakisääteisissä yhteistoimintamenettelyissä ja tunnustaa myös työntekijöidensä ammattiliiton jäsenyyden yksittäisten virallisten prosessien yhteydessä (liittyen esim. käytökseen, valituksiin, suoriutumiseen ja sairauspoissaolojen hallintaan). HCF koostuu demokraattisesti valituista edustajista, jotka tuovat esille omien liiketoiminta-alueidensa yleisen mielipiteen sekä keskustelevat kollektiivisista kysymyksistä ja palautteesta varsinaisen yhteistoimintamenettelyn lisäksi.

Henkilöstön koulutus

Hastings varmistaa, että sen työkäytännöt, prosessit ja toimintatavat noudattavat Ison-Britannian lakeja, ja että sen työntekijät ja heidän esihenkilönsä ymmärtävät oman vastuunsa yhdessä sovittujen toimintatapojen, standardien ja hallintotavan sisäistämisessä ja noudattamisessa. Tämän tueksi yhtiö tarjoaa asianmukaista ja jatkuvaa koulutusta koko henkilöstölle. Lisäksi kaikilla Hastingsin esihenkilöillä on pääsy kolmeen verkko-oppimismoduuliin, jotka tarjoavat tietoja ja ohjeita henkilöstön palautteen tehokasta käsittelyä ja ratkaisemista varten.

Raportointi

Hastings tarjoaa työntekijöilleen työkaluja, joiden avulla he voivat ilmoittaa kaikista työsuhteeseensa liittyvistä huolenaiheista. Näihin kuuluvat epäkohdista raportointi sekä whistleblowing-palvelu. Whistleblowing-palvelu on käytettävissä verkkoportaalin sekä puhelinnumeron kautta. Hastingsin prosessi epäkohdista raportoimiseen tarjoaa mahdollisuuden ratkaisun löytämiseen nopeasti ja epävirallisesti ennen viralliseen toimintamalliin turvautumista. Hastings on laatinut toimintatavat havaittujen epäkohtien käsittelemistä ja korjaamista varten. Yhtiö pitää kirjaa virallisista valituksista ja whistleblowing-ilmoituksista kuukausi- ja vuositasolla niiden määrien ja syiden kehityksen seuraamiseksi.  

Hastingsin alihankkijat ovat sopimuksen mukaan velvollisia ilmoittamaan Hastingsille liiketoiminnassaan tai toimitusketjuissaan havaitsemistaan ihmisoikeusloukkauksista ja muista rikkomuksista. Hastingsin due diligence -prosessi velvoittaa alihankkijoita toimittamaan kopion whistleblowing-käytännöistään Hastingsille.  

Hallinnointi

Sampo Oyj vastaa Sampo-konsernin toimintaperiaatteiden vuosittaisesta tarkistuksesta ja päivityksestä, johon sisältyvät myös konsernitason ohjeistukset ihmisoikeuksista. Kaikkien Sampo Oyj:n työntekijöiden on perehdyttävä Sampo-konsernin toimintaperiaatteisiin työsuhteensa alussa ja sen jälkeen osallistuttava sisäiseen koulutukseen joka toinen vuosi. 

Aiheeseen liittyvää tietoa:

Päivitetty